Sviluppo risorse umane

Metodi organizzativi per lo sviluppo di professionisti competenti

Dei sistemi di Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane Studio Staff ha fin dalle origini coltivato soprattutto gli aspetti e i sottosistemi che riguardano professionalità e sviluppo e ritiene di detenere su questi una leadership di settore.
Concetti chiave come: conoscenze, professionalità, capabilities, competenze, potenziale, sviluppo, orientamento, processi, comunità professionali settoriali o trasversali, sono all’origine delle nostre analisi, scoperte, soluzioni proposte e alla base dei sistemi di gestione da noi impiantati e dei relativi sottosistemi come le famiglie professionali, gli inquadramenti professionalmente articolati, la valutazione del potenziale lo sviluppo e la valutazione delle competenze.
La nostra proposta di consulenza in questo campo è fondata su alcuni pilastri organizzativi che sono:

Criteri metodologici

Valutazione delle competenze

Team di consulenti

1. CRITERI METODOLOGICI

I criteri metodologici concernono:

  • la preliminare segmentazione delle famiglie professionali settoriali o trasversali (cioè la ricerca ed evidenziazione dell’architettura professionale della azienda ) nonché la rilevazione delle modalità di apprendimento, crescita e acquisizione di competenze in ciascun segmento professionale;
  • la definizione preliminare di un modello di competenze per ciascuna famiglia professionale. Tale modello viene costruito attraverso una accurata analisi delle competenze distintive dei migliori performer, operata con appropriati strumenti di indagine e attraverso interviste strutturate alla linea gerarchica;
  • Il coinvolgimento fin dall’inizio ed in ogni fase del processo di valutazione e sviluppo della Linea gerarchica.

2. GLI STRUMENTI DI VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE

Si tratta di prove job relevant, vale a dire atte a misurare le specifiche competenze importanti per un determinato lavoro; sono quasi tutte prove originali, costruite,validate e tarate nel nostro laboratorio psicometrico. Si tratta di prove con diverse modalità di somministrazione, individuali , collettive, o di gruppo, volte a misurare competenze diverse, soprattutto trasversali. Da queste prove si ricavano misurazioni precise, statisticamente tarate e significative, nel corso di una o più sedute di assessment Alcune prove possono essere eseguite on line.

3. IL TEAM DI CONSULENTI
Il team di consulenti è costituito da valutatori professionisti Psicologi del lavoro o Psicologi clinici iscritti all’Ordine degli Psicologi.
I valutatori sono sempre almeno due, per premunirsi da eventuali errori sistematici.Essi somministrano le prove, osservano e rilevano minuziosamente il comportamento dei valutandi, nelle prove individuali ma soprattutto nelle prove di gruppo. La valutazione si conclude sempre con un colloquio tra valutatore e valutando e con un feed back al valutato.

La combinazione di criteri metodologici , strumenti di valutazione e team di progetto consente una ricca varietà di applicazioni e di adattamenti alle esigenze dei nostri clienti.

Le diverse applicazioni

I progetti realizzati variano per finalità, estensione, durata del processo. Si citano alcuni dei tipi più frequenti.

  1. Impiantare un modello di competenze. Alcuni esempi:
    • Definire il modello di competenze della direzione del personale di una grande azienda
    • Analizzare l’evoluzione del ruolo dei direttori amministrativi in società estere controllate di una grande holding petrolifera. Definire il nuovo modello di competenze. Progettare un corso di formazione per preparazione di amministrativi a questo ruolo
    • Definire un nuovo modello di competenze in occasione della fusione di due Società di ricerca controllate da un Ente produttore di Energia elettrica e valutarne le risorse.
  2.  Aiutare il top management a scegliere “la squadra del cambiamento” in occasione della privatizzazione di parti della Pubblica Amministrazione Centrale o di ristrutturazione aziendale ( Ex Monopolio e Grande azienda ferroviaria)
  3.  Analizzare e valutare il gruppo dirigente di medie piccole aziende al fine di renderlo più consapevole di migliorarne il funzionamento e suggerire attività formative (azienda di software, piccola azienda di trasporti ferroviari e piccola azienda specializzata in servizi per aziende di noleggio veicoli)
  4. Curare la valutazioni periodiche delle competenze dei quadri e le valutazioni di accesso alla dirigenza con i relativi feedback e indicazioni per lo sviluppo alle risorse valutate, alla Direzione Risorse Umane e alla Linea ( Grande holding petrolifera)
  5. Formare e assistere valutatori interni nella valutazione del potenziale e delle competenze dei quadri (Grande Banca nazionale)

Outsourcing RU

L’outsourcing è la pratica attraverso cui un’azienda si approvigiona di componenti o servizi da una fonte esterna

L’outsourcing della gestione delle Risorse Umane è una nuova soluzione che offriamo alle aziende , soprattutto alle aziende medie e piccole. L’outsourcing è la pratica attraverso cui un’azienda si approvvigiona di componenti o servizi da una fonte esterna. In sé è una pratica tradizionale. La novità della soluzione che noi offriamo è quella di gestire in outsourcing per conto dell’azienda non già le funzioni più proceduralizzate della gestione delle Risorse Umane, come ad esempio paghe e contributi, bensì le funzioni più delicate e professionali: ricerca, selezione valutazione, formazione, sviluppo, compensation, promozionalità. L’outsourcing può riguardare l’insieme delle funzioni, cioè l’intero ciclo di vita delle risorse umane, oppure soltanto alcuni segmenti di esso, per esempio la ricerca selezione o la valutazione.

Per l’azienda cliente qual è il vantaggio competitivo della soluzione che noi offriamo?

La qualità delle Risorse Umane è, oggi, in un mercato globalizzato, universalmente riconosciuta come principale fattore di competitività per le aziende di ogni tipo. Una gestione professionalizzata delle Risorse Umane richiede, tuttavia, staff differenziati e specializzati, che, soprattutto per le medie piccole aziende, risultano insaturabili e troppo costosi se professionalizzati o, viceversa, saturabili e commisurati come costo, ma debolmente professionalizzati.

L’Outsourcing delle risorse Umane consente di gestire le Risorse Umane utilizzando gli strumenti più aggiornati ed i migliori professionisti presenti sul mercato.

I livelli di outsourcing proponibili sono tre:

Ricerca RU

Affidare in outsourcing il processo attraverso cui l’azienda ricerca, seleziona e internalizza dal mercato le Risorse Umane. La consulenza opera dall’esterno mantenendo informato il cliente on line su ogni passo della procedura e su ogni output.

Processi gestionali interni

Affidare in outsourcing segmenti dei processi gestionali interni, ad esempio la formazione di ingresso, la valutazione o altro. Anche in questo caso sarà stabilito uno scambio interattivo on line sia tra consulente e risorse umane del cliente sia per quanto concerne la trasmissione degli output intermedi e finali al cliente.

Gestione RU

Affidare in outsourcing l’intera gestione delle Risorse Umane dal loro ingresso nell’Organizzazione e per l’intero ciclo professionale (ricerca, selezione, formazione, valutazione, sviluppo, promozionalità, compensation, ecc.) mentre il cliente conserverà per sé l’indirizzo delle politiche di gestione affidando al consulente la realizzazione tecnica e l’affiiancamento.